Comparamos toda la oferta de comida a domicilio de UberEats, JustEat, Glovo y el propio restaurante para que ahorres tiempo y dinero en cada peiddo
¿Te la ha vuelto a liar Uber Eats? 😱
Ahora mismo tienes dos soluciones
❌ La solución temporal
Seguir usando Uber Eats: que se aprovechen de ti y del restaurante, además seguirás...
- Con aumentos de precio que aparecen cuando vas a pagar
- Con comisiones ocultas que no sabes de donde salen
- Ayudando a que Uber Eats le cobre un 30% de tu pedido al restaurante
- Fomentando que no se repete la ley rider
✅ La solución definitiva
Pasarte a Delitbee, la alternativa que la está petando en Valencia porque...
- El precio lo marca el restaurante y es el mínimo recomendado
- Estás pidiendo directamente al restaurante sin intermediarios y no hay comisiones ocultas
- Cobramos 0% de comisión por pedido al restaurante
- Cumplimos la ley rider al 100% todos los repartidores están contratados
Cómo contactar con Uber Eats por teléfono o por email
Te mostramos una pequeña guía sobre cómo contactar con Uber Eats si tienes algún tipo de problema. No obstante, por norma general, podemos resolver cualquier duda o problema desde la propia aplicación de Uber Eats o su página web.
Cómo contactar con Uber Eats
- Los teléfonos de Uber Eats ya no están disponibles. Usa Twitter escribiendo un DM a https://twitter.com/Uber_ES
- Contacta con Uber Eats entrando en https://help.uber.com/login y sigue las instrucciones
Cómo contactar con el repartidor
Dentro de la aplicación pulsa sobre el botón de teléfono en la parte superior derecha en la pantalla de estado del pedido. También puedes enviar un mensaje
Preguntas frecuentes en relación a un pedido de Uber Eats
En ocasiones los restaurantes tienen un gran número de pedidos y excepcionalmente puede ocurrir que un pedido no esté completo. Si este es tu caso puedes contactar con Uber Eats usando twitter en DM https://twitter.com/Uber_ES o bien entrar en https://help.uber.com/login y seguir las instrucciones
Ten en cuenta que tanto los repartidores como los restaurantes hacen un gran esfuerzo para que la comida llegue en perfecto estado, no obstante pueden haber situaciones excepcionales. Si tu pedido está dañado comunícate con Uber Eats usando twitter en DM https://twitter.com/Uber_ES o bien entra en https://help.uber.com/login y sigue las instrucciones
En el caso de qué tu pedido salga como entregado por el repartidor en la aplicación pero no lo hayas recibido puedes contactar con Uber Eats usando twitter en DM https://twitter.com/Uber_ES o bien entrar en https://help.uber.com/login y seguir las instrucciones
Si el trayecto sigue en ruta, contacta directamente con el repartidor.
Para ello presiona sobre el botón “Contacto” ubicado en la parte inferior de la pantalla donde aparece el mapa. A continuación elige enviar un mensaje de texto SMS o bien una llamada directa con el repartidor.
Si quieres cambiar algún artículo de tu pedido busca el teléfono del restaurante y llama indicando:
- Tu nombre
- Los detalles de tu pedido
- Los cambios que deseas hacer en tu pedido
El restaurante hará todo lo que esté en su mano para satisfacer tu petición. Sin embargo si el pedido ya ha empezado a prepararse es posible que los cambios no se puedan realizar.
Los cambios realizados estarán sujetos al precio de los artículos.
Si tu pedido ya ha sido confirmado por el restaurante no podremos emitir un reembolso. No obstante si aún deseas cancelar un pedido en curso, háznoslo saber desde https://help.uber.com/login siguiendo las instrucciones
- La información que mostramos sobre sobre cómo contactar con Uber Eats por teléfono o por email es una recopilación simplificada de la misma que aparece en https://help.uber.com/ y puede estar sujeta a cambios por la propia empresa. Delitbee muestra la información con la finalidad de simplificar la busqueda del usuario y no se hace responsable de ningún malentendido que pueda conllevar entre la Uber Eats y el usuario de su servicio.
Este formulario no llega a Uber Eats pero nos ayuda a entender los problemas que tuviste con ellos
¿Todavía estás aquí?
Dame tu cereb... digo, ¡Descarga Delitbee!
